POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette Politique de Confidentialité s’applique à tous les utilisateurs de notre site web accessible à l’URL https://www.sorana-villa.com/ (ci-après le « Site »). Les personnes qui accèdent au site sont désignées comme « utilisateurs ».
Nous vous encourageons à consulter notre politique, qui explique en détail comment nous utilisons et protégeons vos informations.
COLLECTe des donnÉes personnelles
Villa Grande Anse est amenée à collecter et traiter, pour son propre compte, les données personnelles des Utilisateurs qui (i) lui ont été communiquées suite à l’envoi d’un formulaire disponible sur le Site, (ii) dans le cadre de ses divers échanges avec Villa Grande Anse, (iii) lors de l’inscription à la newsletter et (iv) par la simple utilisation du Site, sous réserve que l’Utilisateur ait préalablement donné un consentement valide.
Villa Grande Anse ne traitera aucune donnée personnelle autre que celles décrites dans cette politique de confidentialité (ci-après la « Politique de Confidentialité ») sans le consentement exprès de l’Utilisateur.
BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles, les traitements mis en œuvre par Villa Grande Anse reposent sur l’une des bases légales mentionnées ci-dessous.
CONSENTEMENT DE L’UTILISATEUR
Lorsque les Utilisateurs naviguent sur le Site, Villa Grande Anse peut lire et/ou écrire des traceurs sur leur appareil (par exemple, ordinateur, appareil mobile).
Avant d’installer des cookies sur l’appareil de l’Utilisateur, Villa Grande Anse recueille son consentement via une « bannière cookies ».
RESPECT D’UNE OBLIGATION LÉGALE IMPOSÉE À VILLA GRANDE ANSE
Le traitement des données personnelles de l’Utilisateur peut être requis par une obligation légale à laquelle Villa Grande Anse est soumise.
INTÉRÊT LÉGITIME DE VILLA GRANDE ANSE
Villa Grande Anse peut avoir un intérêt légitime l’autorisant à collecter et traiter les données personnelles des Utilisateurs visitant le Site (par exemple, dans le cadre d’opérations de prospection commerciale).
Villa Grande Anse veille dans ce cas à ce que les traitements réalisés soient nécessaires à la réalisation de son intérêt légitime et qu’ils ne portent pas atteinte aux intérêts et droits fondamentaux des Utilisateurs.
CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES ET TRAITÉES
Villa Grande Anse peut collecter, stocker et traiter les catégories suivantes de données personnelles :
- Données d’identification (par exemple : nom, prénom, date de naissance) ;
- Coordonnées (par exemple : numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale) ;
- Informations économiques et financières (par exemple : numéro de carte, détails des transactions) ;
- Données relatives à la vie personnelle et au mode de vie ; Villa Grande Anse peut également collecter des informations relatives aux préférences alimentaires de l’Utilisateur, ce qui pourrait indirectement révéler des informations sensibles telles que les croyances religieuses, l’origine ethnique ou l’état de santé de l’Utilisateur. Ces données ne seront collectées que si l’Utilisateur les communique volontairement dans le cadre d’une demande spécifique ;
- Données de localisation (par exemple : GPS) ;
- Données de connexion (par exemple : adresse IP, journaux).
Villa Grande Anse ne collecte aucune information relative aux opinions politiques, à la moralité, à l’orientation sexuelle ou aux caractéristiques génétiques.
finalitÉ du traitement
Les traitements des données personnelles des Utilisateurs réalisés par Villa Grande Anse sont nécessaires pour les finalités suivantes :
TRAITEMENT POUR LES RÉSERVATIONS EN LIGNE
- Optimisation de la navigation sur le Site ;
- Création d’un compte client par les Utilisateurs sur le Site ;
- Confirmation et traitement des réservations de l’Utilisateur ;
- Gestion des paiements ;
- Envoi de confirmations ou messages avant l’arrivée de l’Utilisateur ;
- Réalisation d’enquêtes de satisfaction.
TRAITEMENT À DES FINS DE COMMUNICATION ET NEWSLETTER
- Envoi de la newsletter de Villa Grande Anse. L’Utilisateur peut se désabonner à tout moment via le lien inclus dans chaque message ;
- Analyses statistiques et marketing ;
- Communication avec les utilisateurs ayant rempli un formulaire de contact ;
- Constitution d’un fichier clients et prospects ;
- Information des utilisateurs sur toute modification des services offerts par le Site.
TRAITEMENT POUR LA GESTION DES DROITS
- Prévention et lutte contre la fraude lors des paiements ;
- Gestion des litiges ;
- Respect des obligations légales ou dans le cadre de procédures judiciaires ;
- Informer les utilisateurs de toute modification affectant les services proposés par le site web ;
- Gestion des demandes d’exercice des droits des utilisateurs.
CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles des Utilisateurs sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées ci-dessus, conformément à l’intérêt légitime ou pour une durée requise par les lois et réglementations applicables.
destinataires des donnÉes
Les données personnelles collectées par Villa Grande Anse sont transmises aux destinataires suivants uniquement dans le cadre des finalités définies ci-dessus.
SERVICES INTERNES DE VILLA GRANDE ANSE
Ces données sont partagées avec les services internes de Villa Grande Anse dans la limite des besoins nécessaires. Les employés concernés sont soumis à une obligation de confidentialité.
FOURNISSEURS ET PRESTATAIRES TIERS
Villa Grande Anse peut transférer temporairement et de manière sécurisée certaines données personnelles des Utilisateurs à des tiers lorsque cela est nécessaire :
- pour le fonctionnement et la maintenance du site web ;
- aux partenaires avec lesquels Villa Grande Anse a conclu des contrats afin de permettre l’exécution de ses engagements envers les Utilisateurs ;
- aux partenaires avec lesquels Villa Grande Anse a conclu des contrats pour lui permettre de gérer ses clients et prospects ;
- à certains professionnels réglementés, tels que des comptables, auditeurs ou avocats.
AUTORITÉS ADMINISTRATIVES ET JUDICIAIRES
En cas d’obligation légale, Villa Grande Anse transmet les données personnelles aux autorités compétentes.
Cookies
Villa Grande Anse utilise des cookies d’analyse pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs. Ces outils collectent des informations et génèrent des rapports sur les statistiques d’utilisation du Site sans que les Utilisateurs soient nécessairement identifiés par le tiers fournissant le cookie (par exemple, Google).
En plus de générer des rapports sur les statistiques d’utilisation du Site, ces cookies d’analyse d’audience permettent également, en combinaison avec certains autres cookies publicitaires (placés par des sites tiers et/ou du contenu consulté par l’Utilisateur), d’afficher des publicités plus pertinentes sur le Site.
REFUS des COOKIES
Chaque Utilisateur a la possibilité de refuser les cookies en configurant son navigateur Internet :
- InternetExplorer™: http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/use-tracking-protection#ie=ie-11
- Safari™: http://support.apple.com/kb/PH11952 ;
- Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/114836? ;
- Firefox™: https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-activer-option-ne-pas-pister;
- Opera™: http://help.opera.com/Windows/12.10/fr/notrack.html;
- Edge™: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy.
utilisation STATISTIque des donnÉes anonymes
Dans le cadre de ses activités, Villa Grande Anse collecte, traite et conserve des données statistiques relatives à l’utilisation du Site et aux activités des Utilisateurs.
Ces données d’utilisation, qui peuvent être transmises à des tiers, sont anonymes et ne permettent pas d’identifier les Utilisateurs, même indirectement.
Modification de la politique de confidentialitÉ
Villa Grande Anse se réserve le droit d’apporter, à tout moment, les modifications qu’elle juge nécessaires et utiles à la Politique de Confidentialité. Elle sera accessible à tout moment par l’Utilisateur sur le Site.